北京华联案例规范.doc15
北京华联案例规范.doc15内容简介
目 录
前 言
案例一: “美的”电扇无保修?
案例二: 会员卡
案例三: 一瓶酱油72元?
案例四: 长翅膀的随身听
案例五: 弯曲的货架层板
案例六: 提货卡告急
案例七: 只进不出
案例八: 空调的安装费
案例九: 买一送六
案例十: 偷笔的人
案例十一: 找零?找麻烦?
案例十二: 水饺解冻了
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