企业管理名词解释.doc41

企業家精神(Entrepreneurship)
係指能評估及接受開創新事業風險的創業家，例如世界公認產業創新冠軍的美國3M的總裁歐柏與日本SONY的社長井深大便有高度的企業家精神。
※內部創業
係指員工選擇在大公司內部創業，使用公司現有的資源、人才和資金。
※管理(Management)
管理便是計劃、組織、領導、控制組織機構內的人員與運用資源達到組織的預定目標。
※管理功能(Management Function)
管理功能又稱為管理程序，係「管人的工作」，即管理人員使部屬順利完成組織之任務與目標，故所有的經理人應執行規劃、組織、用人、領導、控制等五項管理功能。
※管理矩陣(Management Matrix)
管理矩陣係以管理功能及企業機能(業務功能)交叉分析而得到一管理矩陣關係，如下圖所示，吾人可將各項管理功能---規劃、組織、用人、領導、控制應用於行銷、生產、人事、財務、研究發展等企業業務之管理，形成各項企業機能如行銷管理、生產管理、人事管理、財務管理、研究發展管理活動。
※效率(Efficiency)
‧效率
‧Peter Drucker 認為效率就是”Do the thing right”即”把事情做對”。
‧追求最低的資源浪費→即追求高效率。
※效果/效能(Effectiveness)
‧係指經理人選擇正確目標的能力。
‧效果
‧Peter Drucker認為效果就是” Do the right thing “即”做對的事情”。
※企業開放系統
如下圖所示應將企業視為一個「開放系統」、組織的一切運作完全受內部與外部環境交互影響，主管必須瞭解組織面臨各種環境所產生的影響，才能有效的執行管理功能。

..............................