企业标示CI.pdf48

ＣＩ作为一种文化现象，其源远流长，可以追寻到公元前６世纪产生的佛教。然而，Ｃ

Ｉ作为系统的企业经营策略则是本世纪的事。ＣＩ是大生产、大市场、高科技、强竞争

的经济信息社会的产物。ＣＩ是有效地提升企业形象的经营技法。它延伸到企业的经营

管理，使企业的理念和行为脱胎换骨，从本体上塑造新颖独特的企业个性，使之在公众

心目中留下美好的印象。从根本上来说，ＣＩ是从革新企业自身的经营理念、行为方式

、视觉识别入手，对企业进行整体包装并加以传播开来，获取内外公众的认同。ＣＩ不

是企业个别职能部门的独角戏，而是一项涉及企业管理各个层面的系统工程，需要企业

上下内外协同运作；ＣＩ也不是只为取得蝇头小利的短期的急性作业，而是对企业进行

全方位、立体化的调整和再造，以形象赢得效益的长期战略。ＣＩ如同一个技术精湛的

魔术师，正在创造一个又一个奇迹。你如果想让奇迹出现，请务必抓住ＣＩ，切末失之

交臂。
ＣＩ的定义
ＣＩ即“Corporate Identity”，字面上的意思是“企业识别”。要解释清ＣＩ的概念

很难。光是“Corporate Identity”的直接语意就有近十种：如“企业识别” “企业

识别系统” “企业形象识别” “企业形象战略” “企业的同一化” “企业的自我同

一化” “企业形象的统一性策略” “企业视觉形象识别系统” “企业综合识别系统

” “企业差别化战略”等等。对这些译语的解释更是五花八门，下面介绍几个较有代

表性的： “ＣＩ是一种改善企业形象，有效提升企业形象的经营技法”。 “ＣＩ是以

标准字和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具”。 “以企业名称、标志、标准字

等为外部表征，以经营管理行为规范为基础，旨在塑造新形象、创造良好的运行环境的

多媒体的综合性传播系统”。 “企业自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统

地革新、统一地传播、以塑造出有个性的企业形象，以获得内外公众组织认同的经营新

战略”。 “ＣＩ是一种明确地认识理念与企业文化的活动”。 上述定义，大多侧重于

从某一方面来描述ＣＩ。 若将其综合比较分析，应该说，一个比较完整的ＣＩ定义，

不在乎如何表述，也不在乎文字长短和用什么词，其内容应该包含以下三点： １ 将企

业实体加以系统检验和改造，“改头换面，换血强身”。 ２ 运用统一的整体传播系统

，传达给内外公众，使其产生认同。 ３ 最终目标是塑造有个性的企业形象，竞争制胜

。
ＣＩ的构成
ＣＩ的全称为ＣＩＳ，即企业识别系统，这个系统有三部分组成： １. 企业理念识别

（Mind Identity 简称ＭＩ）。属于思想范畴，是企业经营管理的指导思想。实际操作

中，这些看不见的理念，具体化一句简明、醒目、亲切、很有号召力的口号，或叫座右

铭，如：“菲利普”的“让我们做的更好”；“诺基亚”的“科技以人为本”；“新天

利”的“用科技制造微笑”。 ２. 企业行为识别（Behavior Identity 简称ＢＩ）。

ＢＩ是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统

一化。具体行为分为对内和对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动主要

是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内部工作环境，以保

证提供优质产品和优质服务。以员工为活动对象。中心目的是造就企业良好的素质。对

外活动主要包括促销活动、公益性活动、公共关系活动、广告活动、宣传活动、展示活

动等。

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