知识管理的重要性与实务(ppt 42页)

知识管理的重要性与实务目录：
一、 知识工作者的兴起
二、 知识工作者的核心能力
三、 知识管理的源起
四、 知识管理的意义及其相关概念
五、 知识管理的重要性
六、 发展适宜知识管理的组织文化
七、 组织推动知识管理的障碍
八、 实务社群的组成要素

 

知识管理的重要性与实务内容摘要：
知识的定义：
　　知识是一种流动性的综合体，其中包括结构化的经验、价值以及经过文字化的信息，此外，也包含专家独特的见解，为新经验的评估、整合与信息等提供架构。知识起源于智者的思想。
　　在组织中，知识不仅存在文件与储存系统中，也蕴含在日常例行工作、过程、执行、与规范当中。
知识管理的源起：
　　知识管理的源起乃在于组织对于发展科学、人力与智慧资本的需求。而成为一门独立的学科可以归因为从管理劳力到管理脑力的改变，以及计算机、科学研究、电信、数字电视与网络等科技结合所导致的大量知识之成长
现代知识管理的起源系来自多方面：(一)抽象的哲学思维
   (二)职场专门知识的具体需要
   (三)教育学家与企业领导人的观点
　　近来的观点则是源自对于知识时代中的经济驱动力的阐释以及二十世纪对提升效能的见解
知识管理的意义及其相关概念：
(一)知识管理的意义
　　美国生产力与质量中心(American  Productivity & Quality Center, APQC)明确指出知识管理是一种有意的策略，以促使合适的人适时的获得适当的知识，并协助人们分享信息以及展开行动增进组织效能(APQC,)。基本上，知识管理是促使人们的内隐知识外显化的过程，以在组织中有效的运用知识的效能。
  知识管理即是有效的获得知识、储存知识、分享知识、应用知识以及创新知识的过程，进而发挥知识的最佳价值，促进个人与组织的持续发展。
(二)知识管理与组织智能        
　　组织智能系指能促进组织建立共同的愿景、革新过程、以及生存方向的所有智慧的汇集。组织智能涉及了知识管理的运作过程。成功的组织在于懂得善用组织智能，以维持本身的竞争力。

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