COPQ劣质成本分析(ppt 61页)

COPQ劣质成本分析目录：
一、质量经济性概述
二、质量经济性管理
三、质量成本
四、劣质成本

 

COPQ劣质成本分析内容摘要：
预防成本：
　　质量策划
　　教育和培训
　　顾客调查
　　过程设计
　　生产前评审
　　质量手册
　　产品规范的早期审批
　　采购成本的指标
　　供应商评价
　　预防性措施
　　设备校准
　　厂房维护
　　零缺陷计划
鉴定成本：
　　测试
　　检验
　　过程控制
　　培训质保人员
　　产品审核
　　质量体系审核
　　顾客满意调查
　　试验设备

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