人事领导的工作技巧(doc 11页)

人事领导的工作技巧内容简介：
(一)爱的反面并非憎恶，而是漠不关心。一个既不褒奖也不申斥部属的主管是无法培育部属的。
(二)人们都拥有自我显示欲。如果这点能够受到认定，就会激发起他的干劲。
(三)在部属期望被人赞赏的时刻，适逢其时地加以褒扬，如此即可激起他的无比的干劲。
(四)奉承和褒扬是不同的，对于部属是不应加以奉承的。
(五)古语有句话说：“一言足以活人，一言足以杀人。”因此应留意褒奖或申斥均不得言过其实。
(六)有时透过别人来夸耀自己的部属会产生很大的效果。
(七)一个人在这个世上最亲近的、最要紧的莫过于自己本人。因此，再也没有比自己受人夸赞更令自己觉得高兴的了。
(八)对于人，我们只要懂得取其长处即可，不必要去了解他的短处。
(九)对于人，如果不以身教之，以言动之，鼓励对方尝试，适当地加以夸赞，那么对方是一动都不想动的。
(十)要驯服他人，有五点妙法，三者以褒，两者以贬，如此即可培育出可造之材来。
□  管理女性部属的要领
(一)一个懂得巧妙应用女性的企业，其业绩必然不赖，对于这一点，我们有深刻体会的必要。
(二)一个企业应当抱着男性能够做的事，女性也一定做得来的这种体会才行。
(三)在工作岗位上，应当让女性消除性别意识，专心去拓展她的工作才是。
(四)一个单位主管如果存着偏心，对貌美的女性另眼看待，那就会引起其他女性部属的强烈不满。
(五)对于女性部属要庄重的称呼，不要存着轻蔑、轻佻之心才好。
(六)主管应当努力做到让每一位女性部属都能够感到主管最为器重自己。
(七)身为主管的，不要太过粗线条，可别轻意地就询问女性部属是否已婚？今年多大岁数？甚或说出“八成是年纪不小了吧！”等诸如此类的不当言谈。
(八)不要以为自己身为上司就摆架子，譬如明明自己正闲着，却仍频频指派部属做服务自己的杂事，如此将会失去部属对你的尊敬。
(九)对于女性部属要一一唤起她们对工作的重视度与责任感。
(十)要非常留意女性的人际关系比男性更为复杂这一点。女性员工的离职有70%是由于人际关系的缘故。
□  识破部属自我防卫的十大要领
(一)反抗———一旦遭到别人指责自己的缺点或短处时，不免会动怒产生反抗心理，再也听不进对方所说的话。

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