抱团打天下：组建高效团队(doc 8页)

抱团打天下：组建高效团队目录：
一、高效团队的基本要素..............1
二、团队业绩曲线.................3
三、团队业绩评价指标...............5
四、提升曲线：从个人业绩到团队业绩.........6
五、团队、障碍与结局：摆脱困境...........7

 

抱团打天下：组建高效团队内容摘要：
沟通的重要性：
　　在社会学家的心中，「有真正沟通的地方，才有真正的爱，有真正的爱，才有真正的成长。」沟通被视为维护人际和谈最基本的要素，也是这个社会能够持续成长的原动力。沟通消补了人类彼此间的猜忌，促进彼此需要的了解，更近而且互相尊重彼此的存在。
何谓沟通：
　　所谓的沟通简言之，就是将“讯息”(message)由一人传述给另一人，这是一种人际间（interpersonal）的互动。
沟通的模式：
　　沟通的过程中一定有一位“发讯者”（sender）和一位受讯者（receivor），发讯者将讯息编码(encoding)为某种符号后，以某种方式传达给受讯者，受讯者接到之后，再经过解码（decoding），了解其中的讯息。
何谓沟通：
　　在整个沟通模式中，回馈常被大家所忽略，事实上少了回馈的沟通是不完整的沟通，如果没有回馈，发讯者便无法确信收信者是否了解，更重要的他无法肯定收讯者的预期行为。

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