如何构建成功的特许经营体系(ppt 33页)

如何构建成功的特许经营体系目录：
一、特许经营管理体系整体设计
二、特许经营管理体系的建立
三、特许经营手册

 

如何构建成功的特许经营体系内容摘要：
　　特许经营手册对于特许经营体系是至关重要的，因为它是特许人自己知识和经验的回顾、总结、提炼与升华，凝结了特许人商业经营的核心竞争力精神，是特许人工业产权和/或知识产权的物化形式。它是特许人知识的总结，是特许人和受许人之间特许权成功转移和特许经营体系得以成功延续的保证。因而，鉴于手册的重要性，有人把手册称为特许经营体系的“宪法”。
　　特许人在开展特许经营之前必须做好的一样工作就是编写出自己的特许经营体系手册，这是那些正在或将要实行特许经营的企业所必须完成的最前提和最基本的工作之一，正所谓“立国先立法”。手册编写的好坏不仅反映了特许人的水平和素质，也将直接影响整个特许经营体系日后的运转是否良性和高效。
　　受许人在加盟前考察特许人的主要内容之一就是查看特许人是否有完备的手册，在加盟初期的培训中主要接受的技术、知识和方法等也是手册里的内容，大多数特许人的培训教材基本就是以手册为主，受许人在加盟后的运营中主要依据的也是特许经营手册。

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