中国电信计费和帐务管理流程手册(ppt 23页)

  中国电信计费和帐务管理流程手册目录：
1.总则
2.客户档案数据仓库
3.计费流程
4.帐务管理

 

中国电信计费和帐务管理流程手册内容简介：
    计费帐务系统与营业，客服，网管，财务等系统建立接口，计费实时查询。市场部难以快速获取有关用户的全部信息，主要是用户电信消费档案，计费数据采集工作由运维等各采集点负责，计费数据未经预处理就交往计费中心。一旦出错，纠错及处理时间较长；整合语音用户档案，数据用户档案和大客户档库，建立客户档案数据仓库，统一业务受理平台。

 

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