商务运营管理办法(doc 7页)

商务运营管理办法目录：
第一章、总则
第二章、商务的基本原则
第三章、商务的组织形式
第四章、商务的运营程序
第五章、商务的客户管理
第六章、商务的营销管理
第七章、商务的财产管理
第八章、商务的绩效管理
第九章、附则

 

商务运营管理办法内容摘要：
　　第一条、为适应药品经营机构整合，保证商务集中管理一体化运营的正常运作，规范商务管理、提高营销效率、服务有效客户、降低运营成本、保障商品安全、规避资金风险，特制订本暂行办法。
　　第二条、本办法贯彻商务营销即服务于有效客户的理念，确定商务部及其作业团队是企业发展的一线部门和龙头团队的定位。坚持各业务环节应以营销为龙头并服务于营销的方针，明确商务营销部门是执行本办法的主体。
　　第三条、企业强调坚定不移地扩大有效销售，并通过信息化手段强化对商务客户的成本核算，主张商务运营采取向区域内具备终端分销能力，讲究诚信，能按约定时间承付货款，并对我站主营品种有依存性的本市、外埠的商业客户倾斜的经营策略。
　　第四条、本办法旨在对商务营销活动实施全过程控制，适用于商务部和与商务营销业务相关的其他部门。
　　第五条、专业营销原则。以整合为手段实现药品资源共享，确立营销区域化功能的战略定位，最终实现客户资源类别化、营销人员专业化、营销品种目标化、尖端品种项目化、客户维护层级化的战略目标。促使营销人员与目标客户、目标品种以及营销手段、控制方式相对应，并逐步走上专业化的轨道。在整合尚未完成期间，商务营销的专业化管理工作要走在前面，提前作到商务人员、客户评估、应收帐款、主营品种等项目的清晰剥离，并进行专业化定位的配套准备，以利于加速向专业化商务营销模式的转化。

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