CI定量调查方法(doc 9页)
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CI定量调查方法(doc 9页)内容简介
CI形象定量调查方法内容摘要:
有意导入CI的企业,必须先客观合理地测定公司的企业形象,所以形象调查是一项不可缺的工作。如果抱持“公司的形象只有内部员工最了解”的观念,对企业而言将是很危险的。即使公司在社会上已具有一定程度的知名度,也能给人某种程度的印象,但这种认知度和印象完全是从个人主观领域出发的,并非是大多数的当事人所共有的资料,换言之,这种形象是零散、未经统一化的,很难发挥集中的效果。因此,为了使CI的发展方向合理化,就必须参考客观性的资料(推行CI的负责人也不可单凭主观的判断,不论其推测是否正确),构筑出足以决定企业未来命运的结论。如此,以形象工学的观念为基础而进行形象调查时,首先应使调查体系明确化,其重点如下表所示。
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有意导入CI的企业,必须先客观合理地测定公司的企业形象,所以形象调查是一项不可缺的工作。如果抱持“公司的形象只有内部员工最了解”的观念,对企业而言将是很危险的。即使公司在社会上已具有一定程度的知名度,也能给人某种程度的印象,但这种认知度和印象完全是从个人主观领域出发的,并非是大多数的当事人所共有的资料,换言之,这种形象是零散、未经统一化的,很难发挥集中的效果。因此,为了使CI的发展方向合理化,就必须参考客观性的资料(推行CI的负责人也不可单凭主观的判断,不论其推测是否正确),构筑出足以决定企业未来命运的结论。如此,以形象工学的观念为基础而进行形象调查时,首先应使调查体系明确化,其重点如下表所示。
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