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企业诊断的程序和方法(ppt 30页)

所属分类:
企业诊断
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相关资料:
企业诊断,程序,方法
企业诊断的程序和方法(ppt 30页)内容简介

企业诊断的程序和方法目录:
一、概念
二、企业诊断的演变过程
三、企业诊断的程序和方法

 

企业诊断的程序和方法内容摘要:
正式诊断:
(1)专题调查分析
   望:现场观察。察“气色”。
  1)企业员工的精神面貌及工作态度是否健康积极,直接反映许多问题。
  2)到各部门走走,看看部门工作是否有序。部门之间的工作是否协调。
  3)和企业一起,参与企业与外部实体共同进行的各项工作与活动。感受一下其过程是否顺畅,就能知道企业与外界关系的好坏,了解企业能获得外界支持的能力大小。
闻:听取企业各层次职工的意见和说明。
   1)听到的往往只是具体的困难,但不知道根源。即使知道根源,也不知道根治的办法。但却为诊断者制定方案提供了最好的思路与方向。
  2)如果听到企业职工中已有对问题的明确提示和解决思路,应该鼓励或代为提出。并应着手改善企业的知识管理制度。
  3)如果企业中声音太嘈杂,太混乱,则是一种人心涣散的反映。调整心态,完善组织运行将成为首要任务。   


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