某超市收银员的礼仪服务规定(doc 6页)

某超市收银员的礼仪服务规定目录：
一、收银员的仪容和举止态度
二、正确的待客用语
三、服务台的服务项目

 

某超市收银员的礼仪服务规定内容简介：
    收银员是整个超市中直接对顾客提供服务的人员，可以说是超市的亲善大使,其一举一动，都代表超市对外的形象。因此，只要是一个小小的疏忽，都可能让顾客对整个超市产生不良的观感。尤其在目前市场竞争激烈的情况下，亲切友善的服务以及良好顾客关系的建立，就成为服务业成功的基础。

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