企业文化的形成与战略的变革(doc 17页)

企业文化的形成与战略的变革内容摘要：
    企业文化的所谓定义，应该这么讲，企业文化在很多企业里相对来说还是比较虚的东西，因为大多数企业比较关注企业的战略、流程、业务实施、组织处理。但对文化这件事情来讲，因为它本身的内涵是一个相对来讲不太好把握的事情，不是一个很能够量化的指标。所以很多企业会有企业文化的宣言，但企业文化实际的反映应该不仅仅是这些宣言，企业文化里有多种定义，事实上更多来说是一个企业的行为、员工的态度、企业的核心价值观、领导者的方式等等，是一个相对比较综合、和你的战略实施、组织结构都有关系的一件事情。
    在这里面我们可以看到企业文化应该分成两个部分，一个是看得见的一个是看不见的。所谓看得见的就是企业员工的行为表现，比如有的企业非常爱加班，特别多的人工作玩命，每天12点才走；有的企业可能比较放松。有的企业等级森严，有的企业是圆桌文化，这些东西都是企业表面的行为模式，这些行为实际在不同感知时是不一样的。因为加盟商在加盟时，虽然加盟了有自己的组织，有零售的业态模式，有流程，但很重要的是你的文化传播在被加盟传播里是否能够做到这样，看得见的是被看不见的影响，看不见的其实是企业中比较重要的，就是我们讲的真正的游戏规则是什么。有时候文化表象特征反映在表观上所带来的改变。而这个东西在企业表观上是看不见的。
    另外一个是思考的定式和假设。大的公司，像IBM或摩托罗拉这样的企业可能更多是一个矩阵式管理的结构，多部门的协调，大企业在处理事情时可能更多的是流程导向，必须走完这五个流程然后才能做一个决定。这正是大企业的文化，因为思考和假设的性质是在这个员工进来以后不断给他灌输的。而小的企业定板很快，不同企业有不同的思考。

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