群体决策与高绩效团队的塑造(ppt 65页)

群体决策与高绩效团队的塑造目录：
一、群体行为与群体决策
二、团队与群体的区别
三、塑造高绩效团队

 

群体决策与高绩效团队的塑造内容摘要：
群体的定义：
     为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。群体有正式群体和非正式群体之分。
    正式群体是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。在正式群体中，一个人的行为是由组织目标规定的，并且是指向组织目标的。
    非正式群体是那些既没有正式结构、也不是有组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
群体的类型：
    命令型群体：由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
    任务型群体：由组织结构规定。它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人。
    利益型群体：大家是为了某个共同关心的特定目标而走到一起来的。
    友谊型群体：由于其成员具有某些共同的特定而形成的。
群体发展阶段：
    形成：群体的目标、结构、领导都不确定。群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结实了。
    震荡：是群体内部冲突阶段。
    规范化：群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。
    执行任务：群体结构已经开始充分发挥作用，并已被群体成员完全接受。
    终止：对暂时性的委员会来讲，有一个终止。

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