商务谈判的策略与技巧(ppt 70页)

商务谈判的策略与技巧目录：
第一部分、商务谈判概述
第二部分、商务谈判的准备工作
第三部分、商务谈判策略
第四部分　商务谈判技巧
第五部分、谈判僵局的处理

 

商务谈判的策略与技巧内容摘要：
一.谈判的概念：
     每一项要求满足的愿望，每一项寻求满足的需要，都是诱发人们展开谈判的潜因，只要人们为改变相互关系而交换观点，只要人们为取得一致而蹉商协议，他们就是在进行谈判、
二.  谈判的特征：
     谈判各方具有依赖关系、
     谈判是由各方当事人共同参与的、
     谈判的目的是为了平衡各方的需求和利益、
     谈判成功与否的标志是最终是否达成协议、
    谈判是一种信息交流过程
商务谈判的职能：  、
    通过谈判确定交易条件、
    通过谈判获取企业商业利益、
    商业谈判是了解掌握市场信息的重要途径、
    商务谈判有助于确立良好的企业形象
三. 商务谈判的基本原则：
    实事求是原则
    求同存异原则
    互惠互利的原则
    灵活变通的原则

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