客户商业洽谈与销售谈判培训(ppt 39页)
客户商业洽谈与销售谈判培训(ppt 39页)内容简介
客户商业洽谈与销售谈判目录:
一、营销人员角色定位与市场赢的关键
二、改变就在一瞬间
三、思想是原因,环境是结果
四、推销十大步骤
五、好的聆听技巧十五步骤
六、马修史维催眠式销售话术
七、结语
客户商业洽谈与销售谈判内容摘要:
推销十大步骤:
1.充分的准备(作好家庭作业)。
2.使自己情绪达到巅峰状态。
3.建立信赖感。
4.了解客户的需求与渴望。
5.提出解决方案,塑造产品价值。
6.做竞争对手分析。
7.解除反对意见。
8.成交。
9.要求转介绍。
10.做顾客服务。
销售谈判充分的准备十方面:
a、商品名称.顾客状况
b、商品内容
c、使用方法
d、商品特征
e、售后服务。
f、交货期,交货方式。
g、价格、付款方式。
h、同行竞争对手的产品比较。
i、材料来源、生产过程。
j、相关商品知识。
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