企业文化的类型与原则(doc 4页)
企业文化的类型与原则(doc 4页)内容简介
企业文化的类型与原则目录:
一、企业文化的三种类型
二、企业文化结构的三个层次
三、企业文化建设两大基本原则
企业文化的类型与原则内容摘要:
企业文化包括三种类型:一是产品主导型的企业文化;二是服务主导型的企业文化;三是综合型企业文化。这三者之间并没有明确的界限,但各自有一些特点如下。
产品主导型企业,追求的产品质量第一,强化生产过程的细致入微的企业文化。对于制造型企业,其生存和发展之本在于技术的创新和对产品生产过程的严格把关。只有对这两者同抓并举,企业的发展才有可能。
服务主导型企业,追求的以一流的微笑贯穿一流服务的企业文化。对于服务型企业,其生存及发展之本在于为顾客提供满意的服务,而要为顾客提供满意的服务,首先是态度问题,所以需要始终的微笑去配套一流的服务设施和技术。
综合型企业,追求的以一流的质量(管理)与配套的一流服务相互融合的综合型企业文化。
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