高级职业经理人应变与危机管理能力课程(ppt 114页)

高级职业经理人应变与危机管理能力课程目录：
一、介绍训练目的和课程安排
二、应变与危机处理能力是职业经理人最高级别的管理能力
三、危机的由来、定义和相关的基本概念
四、职业经理人的风险意识及防范的重要性
五、职业经理的应变与危机处理能力
六、应变与危机处理能力训练
七、应变与危机处理能力总结
八、案例分析
九、讨论和提问（累计）

 

高级职业经理人应变与危机管理能力课程内容摘要：
职业经理人应变能力培养的重要性
     作为一个标准的职业经理人，除了所应具有的业务和管理知识与才能以外，最关键的就是能够带领属下协同作战，共渡难关。但是，就目前的绝大多数企业和绝大多数职业经理人却都没有真正意识到这最关键的一点，甚至有偏狭者认为，只要有制度和程序，就可以达到使企业按部就班前进的目的，事实不然。人是一种感情的动物，对于感情的动物来说，任何枯燥的教条只能导致无法控制的离心力。
职业经理人的基本素质
信用、敬业与尽职
    信用缺失的主要表现
    企业信用缺失的主要表现（五花八门：资金拖欠造成“三角债”、“多头债”；披露虚假信息、虚假数据；逃废银行债务；违约合同欺诈、价格欺诈、虚假广告等）
    产品信用缺失的主要表现（假、冒、伪、劣商品满天飞，中国每年因产品质量低劣和假冒产品所造成的各种损失达2000亿元；著名公司产品被冒仿率均在50％左右，而各公司用于打击假冒产品的费用每年为50至200万美元）
金融产品信用缺失的主要表现（四大国有商业银行的不良资产率达到25％左右；保险公司的偿付能力严重不足；信托、债券、基金等预期收益的泡沫宣传）
    政府官员信用缺失的主要表现（SARS流行前期某些政府官员的作为）
    学术界信用缺失的问题（从“基因皇后”到“核酸事件”，从“论文抄袭”到“专著剽窃”。这些行为玷污了神圣的科学殿堂，败坏了整个学术界的声誉）

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