成功团队文献探讨(doc 15页)

成功团队文献探讨内容摘要：
成功团队的特质：
Larson & LaFasto (1989)在 Teamwork: What Must Go Right/What Can Go Wrong.认为一个运作有效的团队，基本上具有以下八项特性：
1.清楚而令人振奋的目标(a clear, elevating goal)
    高绩效团队应有清楚易懂的目标等待完成，而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。
2.以结果为导向的团队结构(results-driven structure)
    此种结构包含：清楚的角色与责任、有效的沟通系统、侦测个人绩效及提供回馈的方法、强调以事实为基础的判断。
3.有能力胜任的成员(competent members)
    团队要成功很重要的因素是慎选团队成员，而成员应具有两项必备的能力，其中技术能力(technical competencies)是任何团队最起码的能力要求；而个人能力(personal competencies)则是个人沟通、陈述及解决问题的能力。
4.一致的共识(unified commitment)
    成员对于团队所要追求的共同目标要能达成共识，因而能贡献出自己的热诚及努力。
5.合作的气氛(collaborative climate)
    成功团队的本质就是团队之间的合作。要塑造一良好的工作气氛，应该要注意的要素如：诚实、开放、尊重及言行一致等基本条件。
6.卓越的标准(standards of excellence)
    团队绩效必须有一明确而有意义的标准，当然团队的绩效是靠成员的集体努力，因为有达到高标准的压力，才能造就卓越的团队。
7.外界的支持与认同(external support and recognition)
    团队需要靠外界来提供资源及协助，同时对团队的成就予以认同，也就是在奖赏及报酬制度上要很明确。
8.有效的领导(principled leadership)
    适当的领导者对团队合作会产生很大的效应，有效的领导者能使成员追随，共同为组织的愿景及目标努力，同时也能为组织的变革从事规划及设定议程。

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