某公司商场后期经营管理方案(doc 34页)

某公司商场后期经营管理方案目录：
一、组织架构、职责范围和人力资源配置
1、……………………………………………………………………组织架构图
2、……………………………………………………………………人员编制及规模确定
3、……………………………………………………………………部门职责
二、商场经营客服部各岗位职责
1、……………………………………………………………………部门经理职责
2、……………………………………………………………………部门主管职责
3、……………………………………………………………………客服员职责
4、……………………………………………………………………前台接待员职责
5、……………………………………………………………………策划经理职责
6、……………………………………………………………………策划员职责
三、品牌商管理
1、……………………………………………………………………对品牌商管理的原则
2、……………………………………………………………………对品牌商管理的要求
3、……………………………………………………………………对品牌商管理的范围
4、……………………………………………………………………对品牌商的管理内容
四、商品管理
1、……………………………………………………………………商品管理的原则
2、……………………………………………………………………商品进场管理 
3、……………………………………………………………………商品陈列
4、……………………………………………………………………商品保管
5、……………………………………………………………………商品养护
6、……………………………………………………………………商品补货
7、……………………………………………………………………商品储备
8、……………………………………………………………………商品盘点
9、……………………………………………………………………服装中文标识的执行规范
五、商品质量管理
1、……………………………………………………………………商品质量管理的范围
2、……………………………………………………………………商品质量管理办法
3、……………………………………………………………………商品质量标准
4、……………………………………………………………………商品质量检测必备手续和要求
六、 现场管理
1、……………………………………………………………………员工管理
2、……………………………………………………………………铺面管理
3、……………………………………………………………………促销花车管理
4、……………………………………………………………………促销现场管理
5、……………………………………………………………………二次装修管理
6、……………………………………………………………………营业前现场管理
7、……………………………………………………………………营业中现场管理
8、……………………………………………………………………闭店后现场管理
9、……………………………………………………………………入清场流程
10、……………………………………………………………………清洁管理

某公司商场后期经营管理方案内容摘要：
清洁管理
⑴、保洁员在工作时间严禁脱岗、睡觉、闲谈，按规定程序认真做好区域范围内的清洁卫生。
⑵、广告灯箱、绿化装饰物、天花板、墙壁上，不能有积灰，蜘蛛网等。
⑶、电梯间、自动扶梯的梯阶踏板或扶手要保持清洁，不准有灰尘、纸屑、痰迹或手印等。
⑷、按规定清扫商场大厅，地面不准有纸屑、果皮、痰迹、烟头等脏物，不允许存在卫生死角。
⑸、按规定清扫卫生间，地面不允许留有污迹、水迹、脏物、痰迹等，定时喷洒空气清新剂，保持卫生间无异味。
⑹、按规定清扫外广场，广场地面要保持清洁，不准有杂物、纸屑等。
⑺、及时整理货梯间、消防通道，消防通道内不准堆放杂物，时刻保证消防通道畅通。
⑻、及时收拾商场的商品包装及其他杂物。
⑼、在指定地点堆放清洁用具和废旧物品。废旧物品要及时清走，如：塑料瓶、废纸箱等。
⑽、保持休息区的卫生，休息小凳上不准有灰尘、水迹、杂物等。

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