领导通御指导手册(doc 51页)

领导通御指导手册目录:
上级压制下属，一个永远无法解开的死结..........1
保罗•盖蒂的用人术...................5
处理员工八个不要....................15
怎样使员工越干越开心..................16
建立员工忠诚的秘诀...................17
用人之道........................21
商业领袖的特征.....................24
让别人保住面子.....................26
先约束自己，才能约束别人................27
最有效的激励是为自己劳动--员工持股激励.........29
唤起下属的"危机感"...................32
领导易犯的5个错误...................33
企业领导如何激励下属..................35
上司与下属沟通的窍门..................39
上下级之间的交谈技巧..................40
如何恰当对下属发号施令.................42
洞察下属跳槽前兆....................43
达韦尼和哈梅尔：怎样当最高领导.............45
管理者应具有的五种习惯.................48

 

领导通御指导手册内容提要:
　　通常情况下，我会先和该员工进行沟通，帮助他转换看问题的视角或将他调离原部门。如果还是不能缓解矛盾的话，我们只能舍车保帅，无奈地接受下属的辞职。因为对于他的上级，我们还没有什么针对性的措施，毕竟这是很大的系统问题。不过，这会影响我们对该上级的看法。
　　在我看来，压制、打击员工发展是上级没有自信、比较无能的表现。其实每个管理人员都应该明白水涨船高的道理，如果手下员工不发展，上级本人也是很难得到提升的。
　　解"结"，关键要加强沟通
　　上海上房物业管理有限公司培训主管 喻婷：我认为发生这种现象的原因是员工之间沟通不够造成的，所以，我们公司特别注意员工之间的沟通问题。
　　我们公司是由国有企业转制而来的，老员工一般在公司的时间都很长，上下级之间相处得都比较融洽。我们工作的重点主要放在新员工身上，通过各种方法让他们尽快和老员工、和他们的上级熟悉起来。为此，公司在进行新员工培训的时候就会着重强调沟通的作用。此外，公司会安排体验培训，为新老员工充分接触创造机会，我们还会让新员工到各个岗位和别的老员工以及上级一起工作，让他们在了解公司工作流程的同时也深刻体会到别人的工作也都是很辛苦不容易的。由于公司在员工沟通方面作了很多努力，至今没有一个员工因为觉得上司压制而离职的。

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