企业文化研究分析(doc 67页)

企业文化    目录：
第一章 企业文化概述
一、企业文化的兴起与发展
(一)企业文化——企业管理新的里程碑
(二)企业文化的发展
二、企业文化的概念
(一)什么是企业文化
(二)企业文化的内涵
三、企业文化的内容
(一)企业精神—企业文化的灵魂
(二)企业价值观—企业文化的基石
(三)企业目标—企业文化的指示灯
(四)企业伦理道德——企业文化的行为规范
(五)企业制度—企业文化的准则
(六)企业民主—企业文化的感情因子
(七)企业文化活动—企业的功能文化
(八)企业形象——企业文化的无形资产
(九)企业素质——企业文化“软”的硬件
(十)团队意识——企业文化的集中体现
四、企业文化的特征
(一)人文性
(二)社会性
(三)集体性
(四)个异性
(五)社区性
(六)综合性
(七)规范性
(八)时代性
(九)民族性
五、企业文化的功能
(一)凝聚功能
(二)激励功能
(三)辐射功能
(四)推动企业管理
(五)企业文化的约束功能
(六)企业文化的规范或控制功能
(七)企业文化具有调适功能
(八)推动企业生产

第二章 企业文化战略的运用
一、企业文化战略的概念
二、企业文化战略及其地位和作用
三、企业文化战略的特点
四、企业文化战略的运用

第三章 企业文化的构建
一、建设企业文化的基本原则
二、企业文化创立的程序与途径
三、企业文化发育的环境因素
四、企业文化传播媒介的选择

第四章 企业文化的操作方法
一、社会调查法
二、综合测评法
三、 因果分析法
四、科学决策法

第五章 企业文化比较
一、日本的企业文化
二、美国的企业文化
三、其他一些国家和地区的企业文化
四、中、日、美三国企业文化比较

企业文化   内容摘要：

案例二：IBM的企业文化
    国际商用机器公司有20多万职员，是世界上最大的公司之一，在世界上105 个城市设有分公司，人称日不落公司，它的业务牵涉面甚广，不论是太空、陆地还是深海里使用的先进设备，它都生产和制造，技术水准走在时代前列。
    IBM公司的成就与企业文化分不开。该公司强调员工应具有相同的信念和价值观。员工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。
1.公司的基本信念
①尊重个人，即尊重企业中的每一个人的尊严和权利。
②为顾客服务，即对顾客给予世界上最好的服务。
③卓越的工作，即在各项工作中卓越地完成目标。

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