工作流程的设计与使用(ppt 79页)

工作流程的设计与使用内容摘要：
《目标管理》的流程：
    明确并制定企业的商业发展战略目标；将企业的愿景和战略分解为组织目标；分解企业和组织的目标到每一个岗位；企业各功能模块和岗位员工认同目标；对目标绩效而不是其它标准考核员工；依目标绩效的成果设计薪酬激励系统。
认同管理的4项原则：
    凡没有双方认可的目标，不能称为绩效目标，不能作为考评指标；凡是双方认可的绩效目标，应当有量化或质化的标准，并且双方的理解一致；凡是双方认可的绩效目标，双方应当明确完成的好处，不能完成的后果，确立“评估标准”和考评时间；双方在“目标责任承诺书”上签字。
工作目标沟通的步骤：
1.营造和谐的会谈开始的气氛；
2.清楚说明此次要讨论的目的；
3.逐个沟通每一项工作的目标；
4.不断地观察对方的反应状态；
5.要求对方作出判断或者认同；
6.请对方提出设想及资源需求；
7.双方约定第一次检查的时间；
8.双方签署“目标责任承诺书”。
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