管理的技术及问题解决方案(ppt 91页)

第一章    管理思想的发展和创新
第二章    企业管理模式的演变
第三章  项目管理的崛起
第四章    战略管理

 

人性的假设，历经“经济人→社会人→决策人→复杂人”的演变过程
对人性的不同假设，意味着采用不同的管理手段，而每一次管理理论的重大突破，也都是因缘于对人的认识的飞跃。
经济人——严格的规章、机构，物质刺激为主。
社会人——满足人们不同层次需求，以“激励”人
决策人——用复杂的管理技术，控制决策的科学性
复杂人——参与管理、团队管理等人性化设计的管理系统。
对人性的假设，管理学家一直未停止探索，最近有人提出现代白领阶层是“自我实现人”，要用高成就感和全方位满足感去激励他们。

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