怎样有效推动管理循环(ppt 44页)
壹、管理的精义:点点滴滴追求合理化
贰、管理循环:(追根究底、止于至善)
三、管理循环面面观
肆、实例研讨与分析
伍、怎样使用及审核各项报表:(如计划控制表、改善活动3MU查核表)
陆、结语:报表才是管理最好的工具
柒、习作
(一)计划或规划阶段(Plan or Programming)
(1)确认「目的」 、「目标」:
①没有目的的事不做;没有目标的事不干
②找出「计划项目」,及「计划目标」.
(2)要充分掌握与计划有关的事项或资料、 信息(DATA)
(3)要进行现状分析(Analysis——SWOT策略分析)
4)以5W2H进行深度、系统化思考(Know—What、Know—Who、Know—When、Know—Where、Know—Why以及Know—How much money&time、Know
—How to do& Know—What to do)
(5)属于改善性计划时,将“鱼骨图”(特性要因分析)带入运用,以理顺因果关系(由果找因;由大因 中因 小因;由假因 真因)
(6)配合脑力激荡术(Braim Storming BS)搜寻更多知识(know lege),以「聚焦原则」,将个人意见及看法通过相互激荡,整合成群体意见,以符合「融合」、「责任」与「进步」之精义。但应遵循下列原则:
①过程禁止批评他人意见,破除 阶级尊卑意念,无拘无束进行研讨。
②尽量使每个人思想自由开放。
③所产生之创意、主意愈多、愈新鲜愈怪异愈好
④利用别人灵感引导自己灵感,结合成更完整的构想。
⑤不要太早下判断性定论。
⑥将个人意见记录下来,大家想出的创意、点子予以整理、评价,使用。
⑦BS脑力激荡所运用之思考(Thinking)
(7)做成实施方案(Plan)及实施时间。
(8)应找出可供衡量之数据(指针)及成果评估,以为控制(可使用计划控制表).
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