知识管理平台(ppt 57页)

一、旅游业是一个信息密集的行业
二、有没有简单、有效、投入低、见效快的解决方案？
三、什么是知识管理？
四、時代演化中的核心资源
五、全球300知名CEO对竞争趋势判断
六、知识的层次和演进
七、一般组织中的知识分类
八、知识管理系统介绍
九、主要应用职能
十、知识管理系统主要功能和模块
十一、知识地图分类工具
十二、知识采集发布工具
十三、知识版本管理工具
十四、用户和权限管理系统
十五、数据备份还原工具
十六、个人知识管理环境
十七、知识求索交换系统
十八、知识搜索引擎
十九、知识学习计划工具
二十、知识订阅系统
二十一、知识资产评估工具
二十二、KMPRO旅游行业知识库
二十三、KMPRO办公管理知识库
二十四、深蓝知识管理系统工作机制
二十五、KMPRO结构
二十六、Brower-Server架构
二十七、KMPRO的应用模式
二十八、Intranet应用模式
二十九、Extranet应用模式
三十、主机托管应用模式

 

 

旅游业是综合性服务行业，涉及面广，综合性强，产业关联度高。
旅游业务管理，工作流程分支多，业务相对复杂，环节多。
旅游业规划性强，文案资料应用量大。
旅游业促销推广需求大，对市场营销、影音图片、宣传资料的管理需求大。
旅游业产品具有多样性，旅游产品的传递首先是信息的传递。
旅游的参与度高，成为社会公众的主要休闲方式之一，给旅游管理带来大量的信息传递要求。
旅游业业务培训、资料传承频率较高，知识更新快。
知识地图：单位领导可以清晰地掌握本单位的知识资本，简单地操作本单位的知识调用，深入地了解各部门知识产出情况，有效地提升对各工作环节的指导与管理。
知识存储：单位历史资料、各类节庆活动、新的行业数据等文档、图片、影音资料分门别类存档，随时可以提取使用，彻底解决资料存放凌乱，用时找不到的尴尬。
知识调用：各部门撰写新的报告、总结、形象宣传策划，随时可以找到合适的素材和数据，复杂文档或宣传策划迅速成型。
版本管理：文件资料从第一稿开始到最后一个版本，均有记录可查，随时获取最新文件。 
资源管理：关键岗位、核心公务公务人员知识资源设置特别管理 ，其工作技能、策划文案、工作经验、工作记录和关系资源都由系统保留，人走知识不走。
新人学习：新公务公务人员入职，接受基于知识库制定的学习计划，通过培训交流平台快速了解业务，融入组织文化，进入工作状态。

 

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