销售谈判.ppt43

销售谈判
                       课程重点
提问技巧
特优利方法
处理抗拒技巧
成交技巧
谈判的妥协矩阵
六种典型的谈判战术与反战术

第五个“P”在销售中的重要性

当产品、价格、地点和促销都理想时，选购的决定就是在于“人员”

除了所谓的4P以外，人员就是最具有影响力的因素。
顾客的决策循环
满意阶段
问题阶段
变革阶段
制定标准阶段
评估阶段
选择阶段
决定阶段
再评估阶段

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