销售人员的沟通与谈判技巧(ppt 102页)

第一章、 销售人员的沟通与谈判技巧
第二章、 培训的意义
第三章、 培训的内容
第四章、 培训的原则
第五章、 业务的价值链
第六章、 销量是如何产生的?
第七章、 销售的贡献是什么?
第八章、 销售的基本职责
第九章、 传统的销售角色
第十章、 发展的销售角色
第十一章、 有效的销售员应该永远站在买方的立场想“买方的观点”
第十二章、 据销售的公理可推出两条基本的销售法则
第十三章、 销售方式的分类
第十四章、 销售人员需要的基本技巧
第十五章、 客户渗透与客户信息管理
第十六章、 客户渗透是为了真正理解你的客户
第十七章、 客户渗透需要获取的信息
第十八章、 客户的组织结构
第十九章、 客户的业务计划
第二十章、 客户的业务数据
第二十一章、 工作对象的个人背景
第二十二章、 客户的文化现实
第二十三章、 竞争对手的信息
第二十四章、 从内部与外部两种途径获取信息
第二十五章、 客户渗透需要的技巧
第二十六章、 建立客户信息管理系统,不断完善

..............................