管理体系内审员教程(ppt 142页)

一. 审核的启动
二. 文件评审的实施
三. 现场审核活动的准备
四. 现场审核活动的实施
五. 审核报告
六. 审核的完成
七. 审核后续活动的实施

 

标准包括前言、引言、正文7章
范围：适用于所有需要实施和管理内部或外部质量和（或）环境管理体系的组织。原则上也适用于其他类型的审核，但应注意规定审核组成员的能力。（如GB/T28001、HACCP管理体系等）
引用标准：ISO9000:2000《质量管理体系  基础和术语》、ISO14050:1999《环境管理体系  术语》。
术语和定义；术语共14个，其他采用ISO9000和ISO14050的术语。（说明：ISO9000:2000的3.9有关审核的12个术语，ISO19011中已有局部修改且增加“审核范围”“审核计划”两个术语）
审核原则：这些原则帮助理解审核的基本性质，是标准的基础，5、6、7章所必要的序言。内容包括与审核员有关的3项、与审核有关的2项。
审核方案的管理：为建立和管理审核方案提供指南
审核活动：提供有关策划和实施QMS/EMS审核的指南，包括审核组选择。内容包括审核启动、文件评审的实施、现场审核活动的准备、现场审核活动的实施、审核报告的编制批准分发、审核的完成、审核后续活动的实施。
审核员的能力和评价：提供审核员所需能力的指南，描述审核员评价过程

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