索尼品牌的几点反思(doc 8页)

一、多事之秋
二．索尼是什么
三．反思
四、 结语

 

一、多事之秋
最近接连发生的几件事情，让半个多世纪以来一直称雄于电子王国的索尼，日子并不好过。
XX年XX月XX日，索尼上市仅半个月的TX１７C笔记本被投诉存在质量缺陷：PCMICA接口无法使用GPRS/CDMA无线网卡。
XX年XX月XX日，六款问题索尼品牌的数码相机被浙江省工商局检查出来后，赫然被列入不合格产品黑名单且是唯一被曝光品牌。接下来索尼先是质疑工商局的检测结果，又拒绝召回产品，并试图阻止媒体发新闻稿。迫于事实的无奈，索尼才不得不承诺召回相机，而开始办理退货的消费者，却又遭遇了“打白条”的尴尬。　

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