苹果与惠普的文化差异比较.doc33

苹果，海盗的没落

 

　　苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一直以这种独创精神为傲。在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”。然而虽然这种特立独行的企业文化价值观曾经造就了苹果的成功，同时也预埋了它今日的失败。

 

　　八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。苹果在IT行业绝对算是老前辈，当苹果横空出世时，IBM、SUN等与之不可同日而语，微软、戴尔、康柏还是微不足道的小人物，但是数十年后，看看当年曾经站在同一起跑线上的同行们，几乎都是赚得盘满钵满、功成名就。而苹果却一直苦苦徘徊于个人电脑市场这块如今的鸡肋上。随着市场的变化，苹果没有调整自己的步伐，当众多竞争对手年销售额上百亿之时，苹果还在电脑行业挣着蝇头小利。

 

　　文化的误导

 

　　苹果文化尖锐与偏执的特点不可避免地影响到了企业的经营管理，导致了企业发展走向某种误区。

 

　　首先，企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”，使公司方向与市场需求难以协调。苹果机性能优越，使用方便，是世界上最易联网的个人计算机。在技术上可谓无可挑剔；而它却是世界上唯一不与IBM-PC兼容的机型。计算机业发展的大势所趋是计算机联网，要求微机兼容。而IBM在计算机市场上占有最大的份额，因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求，推走了许多潜在顾客。苹果拒绝授权其它电脑生产商生产深受欢迎的Macintosh软件，从而失去了一个拓展市场的绝好机会。与此相反，IBM却公开了PC机全部设计细节，鼓励软件人员为它编写程序，鼓励其它厂家生产兼容产品，从而大大刺激了对IBM产品的需求。

 

　　其次，经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术不适应竞争。

 

　　还有，组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛不驯，难以控制，技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力，反而加大了合作难度。公司对事物的看法总是不能取得一致，无法作出决定，坐失了许多良机。员工士气不振，人员流动率大大增加。许多极有才华的人，如销售业务主管、财务主管、苹果电脑日本市场经理，都因与总部意见不合而离职。这种人员流动频繁现象是文化不适的一个明显信号。

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