汽车产品质量与售后服务质量投诉分析报告(doc 7页)

一、汽车产品质量投诉表现
二、全国汽车售后服务质量状况

 

    XX年1季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告显示：汽车用户二次投诉比例大幅增加，不及时解决的质量问题对安全造成考验，处理投诉满意度调查北京现代名列第一
　　日前，中国质量协会全国用户委员会、车人网、清华大学汽车工程研究院联合公布了XX年1季度中国汽车质量与服务质量投诉分析报告(China Automobile & After-sale Service Quality Report, CAAS)。

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