公关源起与公关的定义(ppt 28页)

一、 公关的定义
二、 格言式的理解
三、 综上所述
四、 公关源起
五、 公关发展
六、 公共关系三要素
七、 公共关系四步工作法
八、 公关关系服务架构
九、 公共关系的沟通工具
十、 广告与公关的比较

 

一、 公关的定义
国际公共关系协会
公关关系是一种管理职能，属于一种经常性和计划性的工作，不论公私机构或组织，均通过它来保持与相关公众的了解、同情和支持；亦即申度公众的意见，使本机构政策与措施尽量与之配合，再运用有计划的大量资料，争取建设性的合作，而获得共同的利益
美国公共关系协会
首先，公共关系是一个人或一个组织为获取大众之信任与好感，借以迎合众人之兴趣而调整政策与服务方针的一种经常不断的工作；同时，公关关系是将此种已调整的政策与服务方针加以说明，以获得大众了解与欢迎的工作

 

 

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