经理人的迷思(ppt 59页)

一、局限思考
二、归罪于外
三、缺乏整体思考的主动积极
四、专注于个别事件
案例

一、局限思考
钢铁公司的案例
汽车公司的案例
当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。就算对结果失望，可能也察觉不出何以如此。
二、归罪于外
少年棒球联盟一个男孩的故事当事情出了问题，我们往往倾向归罪于外界。这种倾向在组织中最为明显。行销部门责怪制造部门：“我们一直达不到销售目标的原因，是我们的品质无法跟以人竞争”；制造部门责怪工程部门；工程部门又回头责怪行销部门…………………………………………

 

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