某购物广场物业保洁服务投标书文件(DOC 47页)

第一章投标书
第二章企业基本情况
第一节 公司简介及业绩介绍
高美集团企业架构图
企业管理宗旨
第三章 项目管理方案
第一节 综合优势
第二节 组织机构设置
一、人力配备及人员录用标准
二、保洁管理方案
三、组织机构图
第三节 人员培训
一、员工培训方案
二、投诉处理方案
三、工作沟通监督及信息反馈流程
第四节 各岗位工作职责
一、保洁项目经理工作职责
二、保洁主管工作职责
三、保洁班长工作职责
四、保洁员工作职责
第四章 技术方案及应急预案
第一节 清洁服务技术方案
第二节 应急预案
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