管理的目标、战略及其规划(ppt 122页)

第一章、 管理的目标
第二章、 战略管理概况
第三章、 战略规划
第四章、 核心能力
第五章、 基于能力的战略规划

 

一.管理的目标
从最一般的意义上可以把管理理解为“通
      过他人达成目标”，因此管理决不能离开目标。

一个组织制定其管理目标的依据，包括有组织使命、环境因素、价值观念、经验等四个方面。
组织使命的定义及内涵
定义：它指的是该组织（作为一个子系统）在社会（大系统）中所处的地位、起的作用、承担的义务以及扮演的角色
内涵：组织使命是一种广泛的意向，体现了组织的根本目的；它既是反映外界社会对本组织的要求，又体现着组织的创办者或高层领导人的追求和抱负。

组织使命的确定主要涉及到以下几个方面的问题:
组织业务活动范围:组织使命的首要内容是确认向社会提供何种服务，承担何种任务，这就是要确定组织的业务活动范围(scope focus) 。

组织的生存、发展是以执 行其使命为前提，当然生存本身并不是组织的使命，正好象人生的使命不是为了活下去。

组织宗旨及组织形象:体现了一个组织在社会中扮演的角色，它决定着组织目标及战略规划的制订。

组织使命的作用
作用：
用以指导组织制订目标、战略规划、行动计划并组织实施。

保证组织内部成员对组织的主要活动取得认识上的一致，形成共同语言以至共同的价值观，便于协同行动。

为资源的取得、调配、使用(投入)以及业绩的取得(产出)提供依据及衡量标准。

便于吸引志同道合的人才

定义：指的是组织在特定的期限内，考虑其外部环境和内部资源的可能，在实施其使命中要求达到的程度和要求取得的成效。它与作为一种广泛意向的使命不同，目标是否达成应当是可以衡量的。

组织目标的主要作用有:
指导战略规划和行动的基础；
作出管理决策的指导准则；
分配资源分清轻重缓急的依据；
衡量组织工作成效的标准；
协调组织成员共同努力的目标。
 

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