像咨询顾问一样做工作型(PPT 10页)
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像咨询顾问一样做工作型(PPT 10页)内容简介
公众客户生命周期管理(CLM)的四个关键内容：
客户生命周期的五个阶段：获取、提升、
成熟、衰退、离网(A/B/C/D/E)
客户生命周期的全方位管理
客户生命周期管理的价值杠杆
实现客户生命周期管理价值杠杆的一般方法和要点
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客户生命周期的五个阶段：获取、提升、
成熟、衰退、离网(A/B/C/D/E)
客户生命周期的全方位管理
客户生命周期管理的价值杠杆
实现客户生命周期管理价值杠杆的一般方法和要点
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