优化体检流程介绍(PPT 29页)

背景
随着人们生活水平的提高、健康意识的增强，
健康体检已经成为一种保健手段而被社会接受及需要。
面对越来越大的体检量，以往的体检流程已经无法满足前来体检人群的需要。
优化体检流程目的
体检流程是指体检者到医院进行体格检查的全过程。
当前国内优化体检流程状况
体检环境设计
环境设计要求：布局合理、能有效分流体检人群，缩短体检者待检时间。
信息系统技术
应用体检软件
配合语音播放系统
各诊室应用叫号系统
体检项目设计
团队体检
个体体检
体检设备和仪器
软件建设
检前管理
设定每日体检总人数，统筹安排各检查项目的人数。
当某一体检项目超过相应诊室的接待能力时，
采取让受检单位错开时间段、分批体检的工作模式，
以分散人流高峰，减少各诊室压力。
检中管理
检后管理
专人整理报告
总检医生负责校对并进行总检
审核医师进行审核修正
专家采用多种方式解读报告
人力资源优化
目前我科体检流程
争对以上现存问题，我们提出什么改进措施呢？
我们怎么做？
1、体检环境分片区设计，分男宾区、女宾区，
VIP检查区和普通人群检查区域，有效分流体检人群，缩短体检时间。
2、重新梳理醒目的标识。
3、与放射科和内镜室沟通、协商，将患者和体检者分开进行检查。
4、更新体检软件，更加全面的收集体检客户的信息，形成电子档案。
5、加强健康管理师的培训，开展检后健康管理。
6、定期收集体检者意见和建议，并及时反馈。
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