向上横向向下的管理艺术培训课件(PPT 66页)

管理沟通能力练习
管理沟通语言模式训练
语言的归类：上推下切
上推：语言的上归类，将特定事件一般化
下切：语言的下归类，将一般事件转至特定事件
讲故事：语言的横向归类，
将一种经验用比拟的方式和另一种经验做出比较。
什么是管理高尔夫？
管理高尔夫就是将管理中常遇见的问题带入
高尔夫游戏环境的一种形象、有趣的实战训练方法。
高尔夫的洞——设计管理常见的问题
选择高尔夫球杆——设计4组答案，ABCD
目标：争取得到更高的分数
内容：向上管理、横向管理、向下管理
沙盘推演流程
每一轮次的沙盘推演都会按照以下的流程进行：
团队管理绩效模型
标准答案
绩效从何而来？
管理绩效模型
出谋划策
“1、个人排序
2、阐述理由
3、小组排序
从以下方面提高管理能力个人的排序小组的排序
建立自己个人威信
快速帮助下属提高业务能力
建立团队清晰的工作流程
明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心
加强自己的沟通能力
审视团队存在的价值
抓业务重点的能力
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