管理学之控制过程培训教材(PPT 34页)

第十五章控制过程
第一节控制概述
第二节控制的类型
第三节控制的基本过程
第四节控制的主要原则
控制系统
控制的必要性
控制与管理的其他职能
控制概述
控制的定义：对工作情况进行监督、对比并纠正的过程。
控制的类型
控制的基本过程
控制的主要原则
管理控制必要性的原因：
1．环境的变化。
2．管理权力的分散。
3．工作能力的差异。
控制与计划的区别和联系：
1．计划起着指导性作用，管理者在计划的指导下领导各方面工作以便达成组织目标，
而控制则是为了保证组织的产出与计划一致而产生的一种管理职能。
2．计划预先指出了所期望的行动和结果，而控制则是按计划指导实施的行为和结果。
4．如果没有计划来表明控制的目标，管理者就不可能进行有效的控制。
3．只有管理者获取关于每个部门，每条生产线以及整个组织过去和现在状况的信息
才能制定出有效的计划，而这些信息中的绝大多数都是通过控制过程得到的。
组织则是控制的结构前提。
领导通过影响他人达到控制的目的。
“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。”
根据确定控制标准Z值的方法分类
根据时机、对象和目的分类
根据确定Z值的方法分类
为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。
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