调查问卷的设计技巧培训教材(PPT 37页)

第一节
一、问卷的概念、特点和作用
2、问卷的功能和作用
二、问卷设计的原则与程序
2、问卷设计的程序
三、调查问卷的结构
“公众医疗保险意识调查问卷”问候语
第二节
一、问卷开头的设计技巧
二、调查问卷的提问技巧
2、问题的选择
三、答案设计技巧
（6）自由回答法
（7）过滤法
2、答案设计应注意问题
问卷是国际上通行的调查工具和作业方式，也是我国近年来推行最快，
应用最广的一种调查手段。被广泛应用于社会调查、经济调查、
市场调查的各个领域。它能够将定性问题转化为定量分析。
根据调查目标设计出完整、科学的调查问卷，是调查人员获得全面而准确的调查资料、
完成直接调查任务的关键步骤。调查问卷的质量直接影响到市场调查与预测的结果。
设计是否科学合理将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实用性。
问卷设计是科学与艺术的结合
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