传统经理人领导智商的迷思讲义(doc 49页)

目录
讲师介绍...........................2
课程表......................................................3
第一章传统经理人的迷思...........................4
第二章领导智商（LeadershipIQ）...........................18
第一节 更好、更快、更省...........................18
第二节 如何成为引爆专家...........................24
第三节 群体中的个别差异...........................26
第三章领导情商（ExecutiveEQ）...........................30
第一节 绪论：领导能力的剧变...........................30
第二节 职场内的情绪——当时和现在...........................32
第三节 管理智商如何运作...........................36
第四节 管理智商的十项特质...........................38
第四章企业文化...........................42
第一节 组织文化的构造及形成...........................42
第二节 组织文化的传播及学习...........................47

 

第一章
传统经理人的迷思
    美国的企管顾问师威廉·葛诗礼，于十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。
    在该篇报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误，这些错误是
一、 授权不够
二、 权责不明
三、 多头马车
四、 踢皮球——推卸责任
五、 死爱面子
六、 不能容忍部属的错误
七、 把建议当作是批判
八、 自认样样都比部属行
九、 喜欢制造派系的斗争
十、 喜欢用听话而无主见的人
十一、 用人重视忠心忽视能力
十二、 霸占部属的创见
十三、 墨守成规、拒绝改变
十四、 把部属看成是低一等的人
十五、 没给部属宣泄情绪的机会
十六、 对部属的好坏绝口不提
十七、 缺乏合理的绩效评估制度
十八、 想法与观念既陈旧又保守

..............................