某科技公司第三方物流培训(ppt 78页)

一、 物流的定义
二、 现代物流理念
三、 物流需求的表现
四、 现代物流理念二
五、 现代物流的发展过程
六、 第三方物流的概念
七、 第三方物流的概念图
八、 第三方物流描述性的定义
九、 第三方物流的价值
十、 第三方物流的价值图
十一、 第三方物流服务的价值分析
十二、 第三方物流的管理技术能力
十三、 第三方物流的网络能力
十四、 客户整合能力
十五、 供应商整合能力
十六、 3PL的发展前景
十七、 我国3PL发展的巨大效益空间
十八、 我国3PL市场发展的几大误区
十九、 3PL企业的战略定位
二十、 3PL企业的建设
二十一、常见的第三方物流服务
二十二、客户物流需求分析
二十三、定制客户物流服务方案
二十四、国内第三方物流市场营销现状
二十五、第三方物流市场营销的特点
二十六、第三方物流市场营销流程
二十七、物流营销的转变
二十八、第三方物流客户服务的特殊性
二十九、客户关系和客户服务水平定位
三十、 客户投诉处理体系
三十一、物流服务供应商分类
三十二、基于战略联盟的供应商管理
三十三、第三方物流企业的组织结构设计
三十四、国内第三方物流企业现状
三十五、优劣势分析
三十六、发展趋势和战略思考
三十七、第三方物流企业企业管理的转变
三十八、案例：

 

1、定义：
美国物流管理协会于1962年对物流系统
   功能所下定义为：
         有效地（时效及成本效益等）将原料、半成品及成品和相关信息，从生产者送到客户手中的相关计划，执行与控制的所有活动。
物流的定义
物流及其“零部件”
“零件”：空运、海运、陆运、储存、
               装卸、包装、报关、信息系统、
               后加工……
“组装件”：多式联运

总体：物流

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