实施流程及控制要点讲义(doc 13页)

1.入户访问
2.拦截访问(街头访问、设点访问)
3.传统的电话访问
4.计算机辅助访问
5.监测调查
6.邮寄调查
7.产品留置测试

 

前面几个部分分别从概念、方法、资源、管理等不同角度阐述了现场实施的基本操作及管理，为了能让每位现场实施人员更清楚地了解每一类现场实施方法的操作流程，抓住每一类方法的控制要点，更好地进行现场实施的质量控制，本期将从定量及定性两个方面，分别就每一种市场调查方法流程控制要点作详尽介绍。
1.入户访问
　　(1)操作流程
图 1 入户访问操作流程
　　(2)控制要点
　　访问前期
　　①抽样地址表应是按照抽样原则抽好，并经过复核的；
　　②地址表的地址抄录及地图应符合标准；
　　③重点培训访问员的入户技巧。
　　访问中
　　分两种不同情况，采用不同方法进行控制。
　　·实施中有现场督导
　　①检查地址的抽取是否符合标准；
　　②访问员地址表的使用是否正确；
　　③陪访中需观察访问员的入户技巧和访问技巧两方面

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