某公司礼仪培训教材(PPT 49页)

礼仪培训的目的
礼仪的基本概念
礼仪的作用
位置礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
电话礼仪
名片礼仪
个人形象的塑造
仪态礼仪
礼仪培训
企业礼仪培训的目的
名言警句
一、什么是礼仪？
二、礼仪的功能
三、位置礼仪
2、会客座次
3、商务谈判的座次
4、行走位置
5、坐车的位置
、计程车的座位次序
四、介绍礼仪
3、介绍的方式
五、握手的礼仪
2、握手的礼仪标准
六、电话礼仪
2、打电话的技巧
3、接电话的技巧
七、交换名片的礼仪
交换名片的礼仪
交换名片的四种标准化做法
八、个人形象礼仪
1、着装原则
2、男士西装礼仪
二个原则四个禁忌
不同款式的领带
她们给你的感觉有什么不同？
2女士着装礼仪
补充小知识
化妆
九、仪态礼仪
1、站姿
2、仪态礼仪
4、手姿
5、蹲姿
6、上下车
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