某物业管理有限公司员工手册(DOC 56页)
某物业管理有限公司员工手册(DOC 56页)内容简介
前言...........2
总经理致词...........3
第一章 公司介绍...........7
1.集团简介 ...........7
2.管理优势...........8
3.公司组织结构...........8
4.企业文化...........9
5.物业员工格言...........9
6.物业服务常识...........10
第二章 员工入职...........13
1.报到...........13
2.劳动合同管理...........13
3.试用...........13
4.转正...........14
第三章 考勤管理...........15
1.工作时间规定...........15
2.考勤制度...........15
3.请假规定...........16
4.假期管理规定...........16
第四章 员工关系...........17
1.员工档案管理...........17
2.社会保险...........17
3.福利管理制度...........18
4.员工调动规定...........19
5.兼职规定...........19
6.员工辞职、辞退规定及离职手续办理...........19
第五章 培训管理...........21
1.培训目的...........21
2.培训的类别与组织...........21
3.培训的实施...........21
4.培训的考核...........21
5.培训费用管理...........22
6.培训档案管理...........22
7.培训纪律...........22
第六章 考核与晋升...........23
1.管理岗位员工月度考核办法...........23
2.操作岗位员工考核方法...........28
4.晋升...........30
第七章 薪酬...........32
1.支付时间及方式...........32
2.计算方案...........32
3.加班工资...........32
4.薪资保密规定...........33
第八章 行为规范...........34
1.仪容仪表...........34
2.着装...........34
3. 行为举止...........35
4.语言态度...........37
5.办公行为...........38
6.信息化使用...........38
第九章 安全管理...........40
第十章 奖惩规定...........42
1.奖励细则...........42
2.处罚细则...........43
3．劳动关系解除的情况...........51
第十二章 附言...........53
附1：服务文明用语和忌语...........53
附2：相关部门联系电话...........55
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总经理致词...........3
第一章 公司介绍...........7
1.集团简介 ...........7
2.管理优势...........8
3.公司组织结构...........8
4.企业文化...........9
5.物业员工格言...........9
6.物业服务常识...........10
第二章 员工入职...........13
1.报到...........13
2.劳动合同管理...........13
3.试用...........13
4.转正...........14
第三章 考勤管理...........15
1.工作时间规定...........15
2.考勤制度...........15
3.请假规定...........16
4.假期管理规定...........16
第四章 员工关系...........17
1.员工档案管理...........17
2.社会保险...........17
3.福利管理制度...........18
4.员工调动规定...........19
5.兼职规定...........19
6.员工辞职、辞退规定及离职手续办理...........19
第五章 培训管理...........21
1.培训目的...........21
2.培训的类别与组织...........21
3.培训的实施...........21
4.培训的考核...........21
5.培训费用管理...........22
6.培训档案管理...........22
7.培训纪律...........22
第六章 考核与晋升...........23
1.管理岗位员工月度考核办法...........23
2.操作岗位员工考核方法...........28
4.晋升...........30
第七章 薪酬...........32
1.支付时间及方式...........32
2.计算方案...........32
3.加班工资...........32
4.薪资保密规定...........33
第八章 行为规范...........34
1.仪容仪表...........34
2.着装...........34
3. 行为举止...........35
4.语言态度...........37
5.办公行为...........38
6.信息化使用...........38
第九章 安全管理...........40
第十章 奖惩规定...........42
1.奖励细则...........42
2.处罚细则...........43
3．劳动关系解除的情况...........51
第十二章 附言...........53
附1：服务文明用语和忌语...........53
附2：相关部门联系电话...........55
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