称谓和介绍的礼仪培训教材(PPT 33页)

1.自我介绍
自我介绍
自我介绍的具体形式
介绍时机
介绍的基本程序
注意的问题
自我介绍的分寸：
介绍者的姿势
为他人介绍的内容
介绍顺序
3.集体介绍
集体介绍注意事项：
作业
一、称谓礼仪
礼仪称谓，也叫称呼，属于道德范畴。称谓礼仪是在对亲属、
朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语，
它能恰当地体现出当事人之间的隶属关系。在人际交往中，选择正确、
适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，
甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。
称呼有二个作用：一是表明说话动作或内容的指向对象；
二是表明对该对象的态度。要讲究礼貌，就不能忽略第二个作用。　　
1．在面对面的称呼中有礼节。有些同学有个错误观念，
以为只要对方知道自己是在对他说话就没有必要称呼他了。
其实，懂礼貌的人经常会单单为了表示敬重而称呼。比如，
上学路上看到老师了就叫一声“老师”，放学回家后看到父亲了就叫声“爸爸”，
这在礼仪上都是很有必要的，哪怕是叫过后什么话也不说，被称呼人也会领会你对他们的敬重。　　
2．在使用第二人称时有礼节。大家都知道，用“您”比用“你”要更显敬重，
这是我们必须记住的，但是我们还要知道，用“老师您”、“叔叔您”、
“经理您”比单用“您”也更显敬重。还有，用量词“位”也可表示尊重，
如说“这位同学”比说“这个同学”要好。
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