商务交际礼仪培训教材(PPT 51页)

生活中的例子
现代人为什么学礼仪?
礼仪的核心是什么？
自尊
尊重他人的三原则
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
课程目录
介绍的定义
接待礼仪---介绍礼仪
自我介绍的把握：
自我介绍的把握 ：
介绍他人
介绍他人 
接待礼仪---名片礼仪
馈赠礼仪
馈赠礼仪
馈赠礼仪
接待礼仪---电梯礼仪
电梯礼仪
面部修饰
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
接电话者的应对顺序
接待电话时的应对技巧
小结
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