某集团教育训练中心接待礼仪培训课件(PPT 35页)

三、门市人员的基本用语
会谈及参观
名片授受
一、服装仪容的重要性
二、门市人员的基本动作
三、门市人员的基本用语
四、门市人员的行为表现
五、基本的职场礼仪
学习目标
----上完本课程，你应能：
1.描绘出正确的服装仪容标准
2.正确的操作基本动作
3.在正确的时机，以标准的口语及肢体动作操作
七大基本用语
4.掌握赞美的技巧
5.基本的职场礼仪规范
前言
得体的穿著，代表企业文化；
端庄的仪容，代表企业形象；
良好的礼节，代表企业风格
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